Аддитивный эффект и его последствия

Виды стратегии транснационализации

Ресурсо-ищущие
стратегии.

Для ТНК, занятых в добыче полезных
ископаемых (минералы, нефть), решающим
фактором при принятии решения о
транснационализации является наличие
сырьевых ресурсов, нехватка которых
наблюдается на рынках их происхождения.
Ресурсо-ищущие стратегии присущи ТНК,
занятым в энергетике, добыче и переработке
полезных ископаемых, металлургии,
металлообработке и в большей степени
производстве продуктов питания.

Затратно-ориентированные
стратегии.

ТНК могут строить заводы за рубежом с
целью воспользоваться местными факторами,
такими, как дешевая рабочая сила, для
того, чтобы производить компоненты или
собирать продукцию для материнской
компании.

В
процессе принятия ПИИ-решения иностранная
компания будет ориентироваться не
только на уровень оплаты труда, но и
анализировать состояние большого числа
других стоимостных факторов и
рентабельности:

  • средний
    уровень оплаты труда;

  • социальные
    отчисления;

  • аренду,
    цены на недвижимость;

  • прямые
    и косвенные налоги;

  • цены
    на ресурсы и услуги (энергия, вода, газ,
    канализация и очистные сооружения);

  • транспортные
    расходы (воздушные, ж/д, автоперевозки);

  • природоохранное
    законодательство;

  • обеспечение
    жильем;

  • Рыночно-ищущие
    стратегии.

    В сегодняшнем мире прогрессирующей
    глобализации и экономической интеграции
    ТНК должны обеспечить себе высокий
    уровень продаж и роста путем увеличения
    своей доли на рынках развитых стран и
    растущих экономик. Таким образом,
    рыночные мотивы становятся предпосылкой
    стратегий транснационализации

Феномен синергии. Простое объяснение понятия синергии

Мое первое знакомство с понятием синергии состоялось после поступления на факультет экономики. Данный термин популярен среди ученых мужей, но при этом почти не известен за рамками научного сообщества. При всем этом его смысл довольно прост и вполне доступен далеким от науки людям.

Синергия представляет собой такое сочетание факторов в экономике и прочих областях, когда, образно говоря, два плюс два не равно четырем. Например, благодаря разделению труда компания, состоящая всего из двух профессионалов с узкой специализацией, может выпустить продукции во много раз больше, чем фирма с многочисленным, но не квалифицированным персоналом.

Корень этого слова syn заимствован в греческом языке и означает “сообща”, “совместно”. Вторая часть слова ergia имеет смысл “работа”. По этой причине слово “синергия” часто используется в экономических трактатах.

В терминологии предпринимателей существует обозначение win-win. Оно используется в тех случаях, когда бизнесменам удается заключить обоюдно выгодную сделку или наладить взаимовыгодное сотрудничество именно за счет использования феномена синергии.

Синергией также называют выход процесса на такой уровень, где количество начинает переходить в качество.

Примеры проявления синергии

Синергией называют рост суммарной эффективности усилий двух или более участников некоего процесса в результате объединения этих усилий. Как правило, оно приводит к достижению намного лучшего результата, чем тот, который получился бы простым сложением этих усилий без их объединения ради общей цели.

Примерами такого взаимодействия являются:

  • синергизм нескольких соединенных фрагментов радиоактивного вещества, после достижения критического веса которого выделяется больше энергии, чем в результате простого сложения излучений каждого из этих фрагментов;
  • умения и способности плодотворно сотрудничающих людей взаимно дополняются, что выливается в достижение ими впечатляющего коллективного успеха;
  • выручка нескольких фирм после их слияния нередко становится больше суммы их выручек до слияния.

Физико-химические и химические механизмы действия лекарственных веществ.

а)
Физико-химическое
взаимодействие с биосубстратом

– неэлектролитное действие.

Основные
фармакологические эффекты: 1) наркотическое
2) обще депрессивное 3) парализующее 4)
местно раздражающее 5) мембранолитическое
действия.

Химическая
природа веществ: химически инертные
углеводороды, эфиры, спирты, альдегиды,
барбитураты, газовые наркотические
средства

Механизм
действия – обратимое деструирование
мембран.

б)
Химический
(молекулярно-биохимический) механизм
действия лекарственных средств.

Основные
типы химического взаимодействия с
биосубстратом:

  1. Слабые
    (нековалентные, обратимые взаимодействия)
    (водородные, ионные, монодипольные,
    гидрофобные).

  2. Ковалентные
    связи (алкилирование).

Значение
нековалентных взаимодействий ЛС:
действие неспецифично, не зависит от
химического строения вещества.

Значение
ковалентных взаимодействий ЛС:
действие специфично, критически зависит
от химических строения, реализиуется
посредством влияния на рецепторы.

Синергизм

Синергизм (греч.
synergos
действующий
вместе) — усиление действия одного
лекарственного средства другим. Различают
суммированный и потенцированный
синергизм.

Суммированный
синергизм,
или
аддиция (лат.
additio
добавление)
— действие комбинации равно арифметической
сумме эффектов комбинируемых лекарственных
средств. Он характерен для лекарств
одной фармакологической группы, влияющих
на одни и те же циторецепторы, клетки,
органы (синергизм общих анестетиков
для ингаляционного наркоза, парацетамола
и ибупрофена при хронической боли).

Потенцированный
синергизм,
или
супераддиция
действие
комбинации превышает арифметическую
сумму эффектов комбинируемых препаратов.
Возникает в результате фармакокинетических
и фармакодинамических механизмов:

  • изменение всасывания
    — адреномиметики, суживая сосуды,
    препятствуют всасыванию в кровь местных
    анестетиков с усилением их местного
    обезболивающего влияния; вещества,
    создающие в пищеварительном тракте
    кислую среду (кислоты аскорбиновая,
    ацетилсалициловая), повышают всасывание
    лекарств со свойствами слабых кислот
    (салицилаты, индометацин, фуросемид,
    антикоагулянты непрямого действия,
    сульфаниламиды, тетрациклин); напротив,
    антациды, вызывающие сдвиг рН в щелочную
    сторону, активируют всасывание оснований
    (алкалоиды, транквилизаторы,
    противогистаминные средства);

  • вытеснение лекарств
    из связи с белками крови —
    противовоспалительные средства бутадион
    и индометацин высвобождают из связи с
    альбуминами антикоагулянты и
    сахаропонижающий препарат глибенкламид
    с опасностью соответственно кровотечений
    и гипогликемии;

  • повышение
    проницаемости мембран — инсулин
    облегчает проникновение глюкозы и
    ионов калия через мембрану клеток;

  • ингибирование
    метаболизма — антихолинэстеразные
    средства пролонгируют и усиливают
    действие ацетилхолина; блокатор
    альдегидегидрогеназы тетурам потенцирует
    эффекты продукта окисления спирта
    этилового — уксусного альдегида;
    ингибиторы цитохрома Р-450
    повышают
    действие лекарств, имеющих метаболический
    клиренс;

  • воздействие
    лекарственных средств на различные
    системы регуляции функций и
    циторецепторы-синергисты — потенцированный
    наркозс использованием миорелаксантов,
    транквилизаторов, анальгетиков;
    значительный рост гипотензивного
    эффекта сосудорасширяющих препаратов
    при совместном назначении с мочегонными
    средствами.

Возможен синергизм
побочных эффектов лекарственных средств.
Так, при совместном назначении
антибиотиков-аминогликозидов
(стрептомицин, канамицин, гентамицин)
и мочегонных препаратов (фуросемид,
кислота этакриновая) возрастает риск
ото- и вестибулотоксических осложнений;
введение в вену кальция хлорида на фоне
терапии сердечными гликозидами вызывает
аритмию.

Групповое мышление

Второе, потенциально негативное последствие групповой сплоченности — групповое мышление. Обычно люди, которые интересуются тем, что такое синергизм, не отдают себе отчета в его негативных аспектах. Групповое мышление — это способ обдумывания ситуации, которым люди занимаются, когда они глубоко вовлечены в сплоченную группу, когда стремление членов к единодушию порой заглушает их мотивацию реально оценить альтернативные варианты действий. Изучая события нескольких американских политических катастроф, таких как неспособность предвидеть нападение Японии на Перл-Харбор (1941 г.) и фиаско вторжения в залив Свиней (1961 г.), Ирвинг Дженис утверждал, что они были вызваны сплоченностью комитетов, которые в итоге приняли неправильные решения.

То, что решения, принятые комитетами, приводят к неудаче в простой системе, отмечает доктор Крис Эллиот. Его тематическое исследование рассматривало так называемую «категорию IEEE-488» — международный стандарт, установленный ведущим органом США по стандартизации. Его введение в свое время привело к выходу из строя небольших систем автоматизации, использующих стандарт IEEE-488 (который кодировал стандарт связи HP-IB). Внешние устройства, используемые для связи, были изготовлены двумя разными компаниями, использующими разные стандарты, и их несовместимость привела к финансовым потерям. Это пример вечного синергизма и антагонизма больших групп в виде бюрократических институтов.

Виды синергизма

Для расширения спектра действия отдельных препаратов и получения максимального экономического эффекта используют смеси пестицидов. Синергизм проявляется при значительном повышении уровня токсичности смеси в сравнении с уровнями токсичности отдельных компонентов, т.е. ЛД50 смеси (А + В) > ½ ЛД50 «А» + ½ ЛД50 «В».

Различают 4 вида синергизма:

  • Истинный – обусловлен биохимическими процессами, протекающими в живом организме.
  • Псевдосинергизм – связан с улучшением физико-химических свойств смеси (комплексного препарата), таких, как повышение прилипаемости и стабильности рабочего состава, снижение испаряемости и др.
  • Усиленный синергизм наблюдается, когда после смешивания компонентов смеси образуется новое, более токсичное вещество;
  • Условный синергизм отмечается, когда усиление эффекта действия смеси происходит только при определенном соотношении ее компонентов.

Синергетический эффект смеси проявляется в тех случаях, когда:

  • одно из соединений задерживает детоксикацию активного компонента внутри вредного организма;
  • одно из веществ смеси способствует лучшему проникновению другого внутрь вредного организма;
  • компоненты смеси, которые различаются по механизму действия, ингибируют одну и ту же жизненно важную физиологическую реакцию организма на различных ее этапах или разные, параллельно идущие реакции.

Аддитивное действие – безопасность жизнедеятельности

Итог и аддитивный эффект всегда будет отрицательным. Общий эффект от всех этих назначений и является аддитивным. Эффект синергизма больше аддитивного и проявляется только в случае острого отравления. Иногда в медицине аддитивный эффект означает усиление действия одного лекарства другим.

Суммирование эффектов, производимых по отдельности каждым препаратом, и приводит к выздоровлению пациента.

Итак, врачи аддитивный эффект рассматривают только с точки зрения положительного влияния на здоровье пациента, ускорение его выздоровления. Только одни препараты вообще не могут совмещаться с алкоголем ввиду возможного летального исхода, другие имеют опасные, но излечимые последствия, третьи производят негативный минимальный эффект.

Аддитивное действие

То же самое касается, например, сердечных препаратов и алкоголя. Большинство лекарственных средств, применяемых в лечении нарушений нервной системы, категорически запрещается совмещать с любыми горячительными напитками.

Аддитивный эффект алкоголя и лекарств, степень его негативного влияния на человека во многом зависит от возраста пациента, общего состояния его здоровья, стадии заболевания.

Что такое аддитивный эффект?

Часто термин принцип суперпозиции подразумевает аддитивность полей, создаваемых источниками, в свою очередь аддитивными, и применяется к теориям, основные уравнения которых линейны. Теория же в этом случае сильно упрощается и может быть легче и лучше развита.

Подобные свойства называются, согласно предложению Оствальда, аддитивными (ср. Ostwald, «Allg. Ch.», 2-е изд. 1-й т., 1120—1122 ).

Комбинированное действие лекарственных средств может проявляться в виде явления синергизма или антагонизма. М-холиномиметик и атропина сульфат — М-холиноблокатор), когда атропин устраняет все эффекты пилокарпина, а пилокарпин не все действия атропина.

Спортивный врач при этом обязан знать возможные аспекты фармакокинетического и фармакодинамического взаимодействия лекарственных средств.

Результатом фармакокинетического взаимодействия является изменение концентрации препарата, необходимой для специфического действия на рецепторы в чувствительных органах и тканях.

Иные лекарственные средства могут обеспечить более быстрое поступление других медикаментов в кровь. Повышение в крови концентрации последних может повысить риск проявлений токсических эффектов.

Вытеснение препарата из мест связывания с белками плазмы может повысить концентрацию его свободной фракции и фармакологическую активность. При этом несвязанный препарат быстро выходит из плазмы, поступает в органы и ткани, подвергается биотрансформации и последующему выведению.

Клинически важным этот эффект может быть в том случае, если лекарственное средство обладает связью с белком на 80—90 % и его клиренс зависит от связи с белком.

Антикоагулянты при введении с сульфаниламидами (обе группы лекарственных средств вступают во взаимодействие с белками плазмы), связываясь с белками, усиливают их действие. Считают, чтобы повысить эффекты взаимодействия лекарственных средств, необходима реализация нескольких механизмов.

Алкоголь с лекарствами

При полиурии, вызванной препаратами лития, диуретические средства могут оказать парадоксальный эффект. Величина почечного клиренса лекарственных средств может изменяться в процессе их взаимодействия в почках.

В результате леводопа после перорального приема превращается в дофамин только после поступления в головной мозг — место желаемого фармакологического эффекта.

В этом примере карбидопа устраняет или резко снижает побочные системные эффекты, которые возникали бы вследствие образования дофамина из леводопы на периферии.

В этом случае аддитивный эффект — это почти всегда негативный результат, он редко бывает нейтральным. Именно аддитивный эффект является главной задачей комплексной терапии, суть которой — назначение нескольких препаратов и процедур, направленных на выздоровление пациента.

Одним из терминов, который часто применяют врачи в комплексной терапии того или иного заболевания, является аддитивный эффект.

В бизнесе

При использовании в бизнес-процессах синергия означает, что командная работа даст общий лучший результат, чем если бы каждый человек в группе работал над достижением одной и той же цели индивидуально. Тем не менее концепция групповой сплоченности должна быть рассмотрена для понимания того, что такое синергизм, в контексте группового взаимодействия. Групповая сплоченность — это то свойство, которое выводится из числа и силы взаимных позитивных отношений между членами группы. По мере того как группа становится более сплоченной, ее функционирование осуществляется разными способами. Во-первых, взаимодействие и общение между членами увеличивается. Общие цели, интересы и небольшие размеры способствуют этому. Кроме того, удовлетворенность членов группы возрастает, так как она обеспечивает своим членам дружбу и поддержку, а также защиту против внешних угроз.

Практическая реализация

Идея системного подхода одобрена исполнительным директором по здравоохранению и безопасности Соединенного Королевства. Успешное выполнение мер по охране труда и технике безопасности зависит от анализа причин инцидентов и аварий и извлечения из них правильных уроков. Идея состоит в том, что все события (не только те, которые вызывают травмы) представляют собой неудачи в контроле и предоставляют возможность для обучения и улучшения как отдельных специалистов, так и целых групп. Такой «лекарственный» синергизм сейчас используется во всем мире и практически во всех сферах жизни.

Сущность и виды международных стратегических альянсов

Международные
стратегические альянсы (МСА)
представляют
собой относительно продолжительные по
времени межорганизационные соглашения
по сотрудничеству, которые предусматривают
совместное использование ресурсов
и/или структур управления двух и более
самостоятельных организаций, расположенных
в двух и более странах, для совместного
выполнения задач, связанных с корпоративной
миссией каждой из них.

Виды:

Различают
2 группы международных стратегических
альянсов:

  • Первая
    группа основана на заключении соглашений
    о сотрудничестве, контрактах (франчайзинг,
    продажа лицензий и др.) или неформальном
    взаимодействии (без оформления
    документов);

  • Вторая
    группа предполагает обмен акциями,
    создание совместных предприятий.

Дополнительно
выделяют:

  • Альянсы горизонтального
    типа
     —
    создаются с фирмами, осуществляющими
    хозяйственную деятельность на той же
    стадии производственного процесса,
    оказывающими одинаковые услуги (альянс
    между Deutsche Telecom, France Telecom и Sprint (США));

  • Альянсы вертикального
    типа
     —
    формируются с поставщиками сырья или
    потребителями продукции.

  • Альянсы
    фирм, производящих и оказывающих взаимодополняемые
    товары и услуги
     (крупные
    авиаперевозчики с местными региональными
    авиакомпаниями).

Антагонизм и синергизм

СИНЕРГИЗМ, объединенное действие двух лекарственных препаратов, которое является более сильным, чем сумма действий этих двух лекарств при их раздельном использовании. 2) синергизм – вид взаимодействия, при котором эффект комбинации превышает сумму эффектов каждого из веществ взятых по отдельности.

1. Вариант реакции организма на комбинированное воздействие двух или нескольких лекарственных средств, характерное тем, что результирующее действие превышает действие каждой компоненты в отдельности. В медицине синергизм (от лат. synergia) — содействие, совместное действие ле­карств в одном направлении.

В качестве примера синергизма можно назвать комбинированное использование какого-либо суль­фаниламида с триметопримом. Другой пример синергизма — использование в комбинации аминазина и какого-либо барбитурата.

В качестве примера 1-й комбинации можно назвать антибластомные цик- лофосфан и один из каких-либо гликанов (например, родэксман).

Вторичные in vivo реакции могут проявиться за счет антагонизма ле­карств, фармакологической или фармацевтической несовместимости их в ком­бинациях и по другим причинам. Т. е. 1+1=3.

Синергизм может касаться как желаемых (терапевтических), так и нежелательных эффектов лекарств.

Смотреть что такое «СИНЕРГИЗМ» в других словарях:

Он будет вытеснять антагонист из активного центра рецептора и вызовет ответную реакцию ткани в полном объеме. Конкурентным антагонистом в отношении АТ1-рецепторов ангиотензина является лозартан, он нарушает взаимодействие ангиотензина II с рецепторами и способствует снижению артериального давления.

3) Физиологический (непрямой) антагонизм – антагонизм, связанный с влиянием 2 лекарственных веществ на различные рецепторы (мишени) в тканях, что приводит к взаимному ослаблению их эффекта. Различают следующие виды синергизма: аддитивное действие (простое суммирование эффектов), потенцирование (значительное усиление эффектов), прямой синергизм, косвенный синергизм.

Антагонизм, связанный с химическим или физико-химическим взаимодействием двух веществ, обозначают как антидотизм, а вещества, ослабляющие по такому принципу действие других веществ, — антидотами. При назначении одного или нескольких лекарственных средств нужно убедить­ся в отсутствии между ними антагонистического действия; что исключает их одновременное применение.

Антагонизм также может быть прямым и косвенным

При рациональном сочетании удается уменьшить дозы действующих лекарственных веществ, в резуль­тате чего нежелательные побочные эффекты уменьшаются или не проявляются.

Если в организм одновременно вводят два или более лекарственных веществ, то получают комбинированное их действие. В некоторых случаях действие одного лекарства не сказывается на действии другого.

Если лекарственные вещества действуют в одном направлении, то мы имеем дело с синергизмом.

Если же действие комбинации превосходит сумму отдельных эффектов, то такое явление называется потенцированием (умножением). Принято считать, что аддитивным синергизмом обладают вещества с одинаковым механизмом действия, а потенцирование дают вещества с различными механизмами.

Действие двух лекарственных веществ может быть противоположным и взаимно ослабляться. Кроме того, различают односторонний антагонизм, когда действие одного лекарства снимает действие другого, но не наоборот, и двусторонний, когда любое из двух веществ нейтрализует действие другого.

Антагонизм также может зависеть от того, что два вещества химически реагируют и нейтрализуют друг друга. Это будет химический антагонизм. Антагонизм лекарственных веществ используется при борьбе с отравлениями.

СИНЕРГИЗМ — (ново лат., от греч. synergia содействие). Синергизм — – явление, когда суммарный эффект влияния двух или более факторов превышает сумму влияния отдельных факторов. См. также Совместимость лекарственных средств.

При этом стремятся получить лучший эф­фект от комбинации препаратов, чем от каждого в отдельности.

Каждое лекарственное вещество действует на различные отде­лы головного мозга, в связи с чем общий эффект оказывается более глубо­ким.

Примером 2-й комбинации являются противо­туберкулезные препараты рифампицин и этамбутол. Наконец, примером 3-й комбинации может быть сочетание антибиотиков (цефалексин + ампицил­лин) против чувствительных бактерий.

степень связывания вещества с рецептором пропорциональна концентрации этого вещества, то действие конкурентного антагониста можно преодолеть если увеличить концентрацию агониста.

Значение групп

В техническом контексте их значение представляет собой конструкцию или совокупность различных элементов, работающих вместе для достижения результатов, которые не могут быть получены ни одним из этих элементов. Что такое синергизм? Это то, что скрепляет эти самые элементы.

Элементы или части могут включать людей, оборудование, программное обеспечение, средства, политику, документы: все, что требуется для получения результатов на уровне системы. Ценность, характеризующая ее в целом, создается за счет отношений между частями системы. По сути, система представляет собой набор взаимосвязанных компонентов, работающих вместе с общей целью: удовлетворение определенной обозначенной потребности. Это частичный ответ на вопрос, что такое синергизм.

Статья составлена с использованием следующих материалов:

Дремова В.П., Алешо Н.А. Тараканы: биология, экология, санитарно-эпидемиологическое значение, контроль численности синантропных тараканов / В.П. Дремова, Н.А. Алешо: Товарищество научных изданий КМК, 2011

3.

Зинченко В.А. Химическая защита растений: средства, технология и экологическая безопасность. – М.: «КолосС», 2012. – 127 с.

4.Попов С.Я. Основы химической защиты растений. Попов С.Я., Дорожкина Л.А., Калинин В.А./ Под ред. профессора С.Я Попова. — М.: Арт-Лион, 2003. — 208 с.
5.

Рыльников В.А. Управление численностью проблемных биологических видов: Учебное пособие / под ред. В.А. Рыльникова. — М.: Институт пест-менеджмента, 2012. — В 3 томах. Т. 2. Дезинсекция  / А.А. Жаров. — 2012. — 169. с.: ил.

Свернуть
Список всех источников

Феномен синергии в бизнесе

Синергией называют такой момент взаимодействия разрозненных объектов, в который их объединенные усилия дают больший или меньший эффект, чем простая математическая сумма этих усилий. Например, два работника одной компании могут производить продукции меньше, чем два не зависящих друг от друга предпринимателя.

Характерным примером такой организации совместной деятельности является мозговой штурм. Благодаря объединению усилий и их совместному направлению в нужное русло удается подыскивать необычные решения, которые скорей всего не были бы найдены разрозненными участниками этого штурма.

В деловой сфере наблюдаются и неожиданные проявления синергии. Например, в некоем пустынном месте работает один некрупный магазин, хозяин которого с трудом получает мизерную прибыль из-за слишком малого числа клиентов.

Вот почему есть смысл открыть дорогую аптеку рядом с дешевой, где к прилавкам всегда стоят очереди. Наверняка более зажиточные покупатели предпочтут не терять время и заплатить на 10-20 процентов больше, просто зайдя в соседнюю дверь.

Последствия и негативное влияние

Сложно спрогнозировать эффект лечения комплексными методами медикаментозной терапии, при которых целью является именно аддитивный эффект. Длительный курс лечения сложно проконтролировать, поскольку пациенты зачастую нарушают режим и принимают алкоголь в небольших или внушительных количествах. Тем, кто заботится о здоровье и желает скорейшего выздоровления, необходимо отказаться от приема любых напитков, содержащих спирт. Особенно это касается беременных женщин.

Аддитивный эффект лекарственных веществ

Группы медицинских препаратов, несовместимых с алкоголем:

  1. Снотворные. Эффект возникший при известных условиях не ощущается. Человек засыпает в то время, когда организм борется с возникшими симптомами и провоцирует галлюцинации, апноэ, в тяжелых случаях приводит к летальному исходу.
  2. Любые группы антибиотиков. Совместное употребление сильнодействующих лекарств и спирта приводит к их полной нейтрализации. Впоследствии, организм устойчиво противостоит действию лекарств и не реагирует на их вещества.
  3. Обезболивающие. Одновременное применение может вызвать нарушения в работе ЦНС и спровоцировать тахикардию.
  4. Препараты для диабетиков. Аддитивный эффект лекарственных веществ вызывает инсулиновую кому.
  5. Кофеиновые. Приводит к повышению артериального давления.
  6. Препараты для ССС. Вызывают острую сердечную недостаточность.
  7. Антикоагулянты. Эффект способствует кровоизлиянию и появлению внутренних кровотечений.
  8. Мочегонные лекарства не природного происхождения. Понижает давление, провоцирует обмороки.

1.Составляющие ссп

Таблица 1. Суть
составляющих ССП

Составляющая

Ключевой
вопрос

Финансы

Как
стратегия повлияет на финансовое
состо­яние компании?

Клиенты

Как
мы должны выглядеть перед нашими
кли­ентами, чтобы реализовать свою
стратегию?

Внутренние
бизнес-процессы

Какие
процессы стратегически важны?

Обучение
и развитие

Как
мы будем поддерживать нашу способность
к изменению и совершенствованию, чтобы
ре­ализовать стратегию?

Каждая из 4-х
составляющих содержит в себе ключевой
вопрос, с кото­рым она ассоциируется.
Ответы на эти вопросы являются целями,
до­стижение которых и будет
свидетельствовать о продвижении по
пути реализации стратегии. Между
составляющими существуют четкие
при­чинно-следственные связи (см. рис.
1).

Миссия и видение

Каким
мы видим будущее нашей компании?

Финансы

Клиенты
и внешнее окружение

Внутренние процессы

Обучение
и рост

Как
соотносятся наши финансовые цели с
претворением в жизнь видения компании?

Что
мы должны сделать для развития наших
внутренних ресурсов, чтобы добиться
успеха в бизнес-процессах?

На
каких внутренних процессах нам следует
сконцентрировать усилия, чтобы
удовлетворить запросы клиентов?

В
каких показателях работы с клиентами
мы должны преуспеть, чтобы достичь
желаемых финансовых показателей?

Рисунок 1.
Взаимосвязь
элементов ССП

Процесс реализации
стратегии в любой компании, которая
завер­шила разработку сбалансированной
системы показателей, сначала осу­ществляется
в направлении сверху вниз. На первом
этапе на основе видения высшего
менеджмента, которое отражает (или,
точнее, долж­но отражать) интересы
акционеров, определяются финансовые
цели и ориентиры. Далее намечается круг
проблем, связанных с идентифика­цией
потребителей, разработкой мер по
улучшению восприятия клиен­том
продукции или услуг компании.

После того как
желаемые цели обозначены, начинается
поиск необ­ходимых средств для их
достижения. При этом определяются
мероприя­тия по усовершенствованию
внутренних бизнес-про­цессов (разработка
новой продукции, повышение качества
обслуживания, повышение производительности
и т. д.), которые необходимо реализовать
для создания качественного предложения
потребителю и по­лучения намеченных
собственником финансовых результатов.
Совершенствование внутренних
биз­нес-процессов в значительной мере
зависит от технологий, квалификации и
опыта сотрудников, внутреннего климата
в кол­лективе и других факторов.

Важно понимать,
что все четыре составляющие должны
способство­вать реализации единой
стратегии компании. Нортон и Каплан не
претендовали на то, что предложенная
ими структура ССП полностью описывает
все бизнес-процессы

Они всего лишь
отметили, что достой­ная современная
организация должна работать, по крайней
мере, с че­тырьмя указанными
составляющими, но в зависимости от
ситуации она может принять и другие,
дополнительные, направления деятельности.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector